Ritz-Carlton
http://www.ritzcarlton.com/zh-cn/Default.htm
1.品牌訊息:
世界各國都有據點,在網站上做得非常清楚,
主要主打這讓遊客住過他們的飯店後都有
「值得回憶的旅遊經驗」
,這句話也成為Ritz-Carlton 飯店的標語。
2.如何釋放(接觸點=?)
A:網站它使用互動式,當使用者點選到圖片時它會換圖並把資訊秀出來。
B:有動畫一直播放,強迫性收看。
C:有詳細的飯店在世界各國的據點。
*釋放訊息要一致,讓客戶接收到。
◎作業二:
市場的類型(資料來源:維基百科)
市場從不同角度,可以劃分為不同的類型。
其中按商品的基本屬性可劃分為一般商品市場和特殊商品市場。
一般商品市場指狹義的商品市場,即貨物市場,
包括消費品市場和工業品市場。
一.消費品:
1.【便利品】
所謂便利品通常是指消费者只需要花最少的時間和
精力去選購的物品,如日用小百货商品...等。
2.【選購品】
選購品是指顧客對使用性、質量、價格和樣式等基本方面
作認真衡量比較的商品。例如家具、服装、汽車和大台器械...等。
3.【特殊品】
特殊品是指那些具有獨特的品質特色或品牌商品。
如:限量公仔 、限量球鞋或名牌包...等。
4.【冷門品】
(商品)不討好的過季商品 /(服務)到偏遠地方當義工 ...等。
二.工業品:(是有契約的)
1.【原始零件組】
如:橡膠…等。
2.【資本設備】
如:印表機、切割機、大型機器…等。
{主要設備(如:學校的建築物)/附屬設備(如:學校的桌椅、電腦}
3.【消耗品或服務】
如:機油、燈泡....等。
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